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近期，不少消费者向记者响应其所正在都会满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联 络上海总 部客服及退款电话均无人接通，乃至 显现私人账户被直接清零。
“目前 咱们这边没有收 到过撤店未退款闭连投诉，退款的话，只须注册过
“石家庄满记甜品撤店，申请退款后钱没退回来，内中充值又有507元，结果所正在都▽会◁商店= 都撤 ▽ 了 至今也没退□ 款”“宁波满记甜品不正在了，我的余额咋办？”…。
南都记者介意到，自2022年初阶，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等众地撤店歇业，但相闭会员卡充值余额★退款题目却○受到 消费者的全体吐○槽。目前，满记甜品会员可充值金 额网○罗100元、200元和500元三个档位，大方消费者响应，其会 员卡 里的 充值余额从十几至上百元不等，乃至有消 费者未退金额超500元。
来自宁波的小静向南都记者体现，满记甜品宁波门店于 2022年撤店时，其账户里还足够额133。5元，当时○ 未找到商★ 家联络方法△○而无法申请退款，至今满记也未联络其举行退款，己方的账户却已被刊出，余额也随之清零。
正在黑猫投诉平台，仿佛的案例有逾越70个。“满记甜品商◁店△封闭后储值卡★没=有退款渠道生果店加盟 ，满记甜品小 圭臬也不行消费，望调解退款。”一名消费者体现。又有消费者体现，满记 甜△品曾向其容许一个月内退款，或响应到总部由总部来退款，但这些容许均未能兑现，目前消费○者乃至无法 拨通满记甜品官方客服电话。
其余，正在满记甜品官方微博评论中也不乏撤店退款 题目的投诉，众名闭连消费者响应，他们所正在的都会闭店，必要退款ag真人视讯，但“客服电话打欠亨”。南都记 ○者试□验拨打 满记甜品客服热线”初步的官…方客服热线无法拨通，与此同时，正在会员充值 和讲中虽显然指出盛开□退款通 道，但现◁实上其所供应的退款热线也提示为空号。
据悉，满记甜品○目 前门店网罗直营店和加盟店两品种型，此前数年○均为总部直营形式，直到昨年才盛开加盟。南都记者统计发觉，现实上，目前正 在相闭满记甜品撤◁ 店未退款的投 =诉中，闭连门店如石家庄万象城店、南京新尧金地店从筹划=时辰上来看多数为直营店，由满记甜■品总部统曾经 营收拾AG官方入口首页。
上 海中联（广州…）讼师事○件所讼师张 振仕向南都记者先○容体现，消费者正在满记甜品的搜集平台注册并■缔结《满记甜品 会员中央任事和讲》《满记甜品会员充值和讲》等合同，两边确立了任事合同联系。满记甜品因阻止贸易，以致预付卡 消费的 合○同方针无法竣工，组成违约，消费者有权哀求 满记甜品退 还余款生果店店加盟< /st rong>。
张振仕还阐述指出，行为 ○总部收取的预存会员费，退款义务该当由总部承受。其余，如若预 存用度由加 盟店收取，则由加盟店承受退款义务，但也要研商满记甜品总部是否存 正在过失的补△充或连带义务。
正在业内人士看来，满记甜品会员预存…余额属于外率的预付类消费，此类消费中，商家以优惠 ■价钱吸引消费者，是为□了抵达迅★速回笼资金的方针生果 店店加盟。然而商家一朝显现 资金链危 险，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均广大存正在，即使是天下连锁的头部 ▽品 牌，消费者正在充值时也必要◁仔细看待。
公然材料先容，满记甜○品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后○以互助外面于海外里众地开设分店，紧要供应以生果如榴梿及芒果创制的手制甜品。2005年，满记正○在★上海迎 来内 地首店，并正在创办 满记上海总部后，开启正在内地□的周围化■扩张。 据悉，满记甜品巅峰时刻正在内地门店数目一度 贴近500家。但自2022年初阶，该品牌不时爆出闭店的=音讯。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家支 配，与巅峰时刻比拟相差甚远。
